Pusat Bantuan
Pusat Bantuan
Request perubahan tanggal check-out
Kamu bisa mengajukan perubahan check-out dengan menghubungi Rukita Tenant Service. Sebelum itu, pastikan kamu memahami ketentuan berikut:
- Jika perubahan tanggal check-out sebelum menginap selama 30 hari
- Deposit tidak dapat dikembalikan karena belum memenuhi minimal 30 hari, sesuai ketentuan penghuni Rukita.
- Biaya kerusakan (jika ada) dibayar terpisah, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
- Tagihan air dan listrik pada unit apartemen wajib dibayar terpisah, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
- Yang perlu diperhatikan setelah pengajuan check-out lebih awal:
- Pastikan telah membayarkan seluruh tagihan bulanan, utilitas apartemen, dan kerusakan (jika ada).
- Mengembalikan kunci ke petugas.
- Menunggu pengecekan kamar setelah check-out.
- Jika perubahan tanggal check-out dalam masa promo komitmen
- Deposit tidak dapat dikembalikan karena check-out sebelum masa komitmen selesai.
- Sewa dan Add-on (jika ada) tetap dibayarkan sampai tanggal check-out, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
- Biaya kerusakan (jika ada) dibayar terpisah, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
- Tagihan air dan listrik pada unit apartemen wajib dibayar sampai tanggal check-out, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
- Yang perlu diperhatikan setelah pengajuan check-out lebih awal:
- Pastikan telah membayarkan sisa sewa sampai tanggal check-out dan Add-on (jika ada). Termasuk tagihan utilitas apartemen, dan kerusakan (jika ada).
- Mengembalikan kunci ke petugas.
- Menunggu pengecekan kamar setelah check-out.
- Jika perubahan tanggal check-out dalam masa promo Upfront period
- Sisa sewa yang sudah dibayarkan akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
- Deposit dapat dikembalikan jika:
- Tidak ada kerusakan pada kamar.
- Tidak ada tunggakan lain (sewa/Add-on/utilitas).
- Pengembalian deposit untuk unit Co-Living hingga 10 hari kerja setelah H+1 tanggal check-out (tidak termasuk weekend dan hari libur).
- Untuk unit apartemen, pengembalian deposit dilakukan setelah tagihan air dan listrik dari Building Management diterbitkan. Setelah dikonfirmasi semua tagihan utilitas terbayar, estimasi pengembalian deposit hingga 19 hari kerja berlalu.
- Yang perlu dilakukan setelah mengajukan permintaan check-out lebih awal:
- Mengembalikan kunci kepada staf.
- Tunggu proses pengecekan kamar setelah check-out.
- Permintaan tanggal check-out untuk perpanjangan sewa kembali dapat disesuaikan dengan ketersediaan unit.
Kamu bisa melanjutkan proses perubahan tanggal check-out dengan menghubungi Rukita Tenant Service.
Apakah ini cukup membantu?
Masih butuh bantuan?