Pusat Bantuan

Request perubahan tanggal check-out

Kamu bisa mengajukan perubahan check-out dengan menghubungi Rukita Tenant Service. Sebelum itu, pastikan kamu memahami ketentuan berikut:

  1. Jika perubahan tanggal check-out sebelum menginap selama 30 hari
    1. Deposit tidak dapat dikembalikan karena belum memenuhi minimal 30 hari, sesuai ketentuan penghuni Rukita.
    2. Biaya kerusakan (jika ada) dibayar terpisah, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
    3. Tagihan air dan listrik pada unit apartemen wajib dibayar terpisah, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
    4. Yang perlu diperhatikan setelah pengajuan check-out lebih awal:
      1. Pastikan telah membayarkan seluruh tagihan bulanan, utilitas apartemen, dan kerusakan (jika ada).
      2. Mengembalikan kunci ke petugas.
      3. Menunggu pengecekan kamar setelah check-out.
  2. Jika perubahan tanggal check-out dalam masa promo komitmen
    1. Deposit tidak dapat dikembalikan karena check-out sebelum masa komitmen selesai.
    2. Sewa dan Add-on (jika ada) tetap dibayarkan sampai tanggal check-out, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
    3. Biaya kerusakan (jika ada) dibayar terpisah, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
    4. Tagihan air dan listrik pada unit apartemen wajib dibayar sampai tanggal check-out, tidak bisa dibayarkan melalui deposit.
    5. Yang perlu diperhatikan setelah pengajuan check-out lebih awal:
      1. Pastikan telah membayarkan sisa sewa sampai tanggal check-out dan Add-on (jika ada). Termasuk tagihan utilitas apartemen, dan kerusakan (jika ada).
      2. Mengembalikan kunci ke petugas.
      3. Menunggu pengecekan kamar setelah check-out.
  3. Jika perubahan tanggal check-out dalam masa promo Upfront period
    1. Sisa sewa yang sudah dibayarkan akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
    2. Deposit dapat dikembalikan jika:
      1. Tidak ada kerusakan pada kamar.
      2. Tidak ada tunggakan lain (sewa/Add-on/utilitas).
    3. Pengembalian deposit untuk unit Co-Living hingga 10 hari kerja setelah H+1 tanggal check-out (tidak termasuk weekend dan hari libur).
    4. Untuk unit apartemen, pengembalian deposit dilakukan setelah tagihan air dan listrik dari Building Management diterbitkan. Setelah dikonfirmasi semua tagihan utilitas terbayar, estimasi pengembalian deposit hingga 19 hari kerja berlalu.
    5. Yang perlu dilakukan setelah mengajukan permintaan check-out lebih awal:
      1. Mengembalikan kunci kepada staf.
      2. Tunggu proses pengecekan kamar setelah check-out.
  4. Permintaan tanggal check-out untuk perpanjangan sewa kembali dapat disesuaikan dengan ketersediaan unit.

Kamu bisa melanjutkan proses perubahan tanggal check-out dengan menghubungi Rukita Tenant Service.

Apakah ini cukup membantu?

Masih butuh bantuan?