Pusat Bantuan

Foto Identitas Data Penghuni Tidak Dapat Diproses

Panduan Jika Unggahan Foto Identitas Tidak Dapat Diproses

Jika foto identitas yang kamu unggah tidak dapat diterima oleh sistem, hal ini berarti terdapat kendala pada foto tersebut — misalnya foto buram, terkena pantulan cahaya, atau terdapat informasi pada dokumen yang tidak terbaca. Dalam kondisi ini, kamu perlu melanjutkan proses melalui verifikasi manual.

Data identitas kamu sudah masuk ke dalam antrian pengecekan oleh tim Rukita.Untuk mempercepat proses apabila diperlukan informasi tambahan atau klarifikasi lebih lanjut, silakan menghubungi Customer Service (CS).

Apakah ini cukup membantu?

Masih butuh bantuan?