Pusat Bantuan

Ubah Add-on

Kamu bisa mengajukan perubahan Add-on dengan menghubungi Rukita Tenant Service. Sebelum itu, pastikan kamu memahami ketentuan berikut:

  1. Jika Add-on belum dibayar
    • Perubahan Add-on baru bisa diproses setelah masa pembayaran Add-on yang belum dibayar berakhir (kedaluwarsa).
  2. Jika Add-on sudah dibayar
    • Rukita akan melakukan pengecekan terlebih dahulu terkait Add-on yang sudah dipesan.
    • Pembatalan Add-on bisa diajukan apabila:
      • Add-on belum digunakan sama sekali, dan
      • Tidak melibatkan cross month (lintas bulan) atau backdate (tanggal mundur).
    • Jika Add-on sudah dipakai, atau permintaan terkait cross month / backdate, maka pengajuan perubahan tidak dapat diproses.

Kamu bisa melanjutkan proses permohonan perubahan Add-on dengan menghubungi Rukita Tenant Service.

Apakah ini cukup membantu?

Masih butuh bantuan?